Relatório Autoavaliação Institucional

Referência: Ano letivo de 2010



I-Dados Institucionais:

Mantida: Faculdade Pitágoras de São Luiz
Mantenedora: Pitágoras - Sistema de Educação Superior Sociedade Ltda., com sede na cidade de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais.

Endereço: na Avenida Daniel La Touche, n. 23, bairro Olho D'Água, na cidade de São Luís, Estado do Maranhão.

Composição da CPA:

• Presidente: Hermínio de Sousa Lima
• Representante do corpo técnico-administrativo: Joell Oliveira Gomes
• Representante dos docentes: Gabriel Nava Lima
• Representante dos discentes: Leandro José Cavalcanti Ferreira
• Representante da sociedade civil: Maria Márcia Marques

Portaria de Designação da CPA: Faculdade Pitágoras de São Luiz: Portaria 23 de setembro de 2010.

II – Introdução

A Faculdade Pitágoras investe significativamente na aferição, na avaliação e no cumprimento de seus objetivos institucionais. Para isso foram desenvolvidos:

• O Sistema Integrado de Avaliação do Ensino, avaliando as disciplinas, metodologia e corpo docente, na visão do aluno e avaliação da disciplina e metodologia, na visão do professor. Fornecer à Instituição informações úteis sobre o andamento e eficácia de todos os programas acadêmicos, de modo que possa haver melhorias contínuas para se atingir os resultados de aprendizagem desejados pelos estudantes e obter um impacto mensurável e positivo sobre a vida pessoal e profissional dos alunos e professores. As avaliações de resultados servem para verificar a eficácia dos programas e até que ponto a Instituição está atingindo suas metas e objetivos fundamentais.
• O Sistema de Avaliação Interna do Desempenho Administrativo;
• O Sistema de Avaliação Interna do Desempenho Institucional está voltado para a avaliação do planejamento e da gestão das atividades gerais da Faculdade. A avaliação interna do desempenho institucional terá por aspectos (instalações, gestão administrativa, gestão financeira e gestão acadêmica).

A avaliação da Faculdade Pitágoras de São Luiz 2010 realizou-se mediante a aplicação de questionários eletrônicos e através de fontes adicionais, como ouvidoria, entrevistas com alunos, reuniões com representantes de turmas ou cursos, grupos de discussões e contou com a participação do corpo Técnico Administrativo e dos alunos dos cursos - Administração, Ciência da Computação, Enfermagem, Engenharia Civil, Engenharia de Produção, Farmácia e Psicologia, que preencheram que responderam aos questionamentos elaborados pela CPA os quais abordavam os seguintes temas:

• O atendimento e a qualidade dos serviços prestados em vários setores da Faculdade: Biblioteca, Central de Cópias, Setor Financeiro, Laboratório de Informática, Lanchonete; além da qualidade der serviços prestados pelos Coordenadores de Cursos;
• Qualidade da Infra-estrutura da Faculdade Pitágoras de São Luiz;
• O atendimento e a qualidade dos serviços prestados pelo Serviço de Atendimento ao Aluno e Ouvidoria;
• A qualidade das disciplinas ministradas em sala de aula, além da qualidade do serviço dos professores

A CPA entende o processo de avaliação como sendo contínuo e que deve acontecer durante todo ano com instrumentos variados, portanto a todo o momento que a instituição recebe feedback o mesmo é considerado pela CPA.

III – Resultados obtidos

Ao analisar os resultados a Comissão Permanente de Avaliação, pode-se observar que quase a totalidade dos itens está com ótimo percentual de avaliação. Todavia todos os itens foram discutidos e apreciados com esmero, visando sempre melhorias.
Considerados os resultados obtidos, a CPA identifica as potencialidades e as fraquezas da Faculdade, conforme apresentados a seguir:

Potencialidades:

• Atendimento prestado pelos Coordenadores de Curso;
• Serviços prestados pela Biblioteca;
• Corpo docente;
• Segurança interna.

Fragilidades:

• Velocidade de acesso a internet;
• Site da Faculdade Pitágoras;
• Serviços prestados pela Central de Cópias.
• Atendimento da Lanchonete;
• Instalações Sanitárias;
• Atendimento do Serviço de Atendimento ao Aluno.

A CPA sugere ações de melhoria, apresentadas a seguir no Plano de Ação.

IV- Plano de ação

Os resultados analisados demonstraram satisfação, porém não intimidam a Instituição de Ensino Superior a promover melhorias constantes em todas as áreas analisadas. Como resposta à pesquisa realizada na Faculdade Pitágoras unidade São Luiz e a análise seguida de sugestões realizadas pela Comissão Permanente de Avaliação, os resultados incentivaram a benfeitorias na unidade, tais como:

• Velocidade de acesso a internet: solicitação a mantenedora do aumento da velocidade do link de internet da Faculdade Pitágoras de São Luiz – PRAZO: segundo semestre de 2011
• Reestruturação do CAVIT e da infra-estrutura de rede
• Site da Faculdade Pitágoras: solicitação a mantenedora modificação no site da Faculdade Pitágoras de São Luiz – PRAZO: primeiro semestre de 2011
• Serviços prestados pela Central de Cópias: ampliação e melhoria no atendimento – PRAZO: primeiro semestre de 2011.
• Atendimento da Lanchonete: ampliação e melhoria no atendimento – PRAZO: primeiro semestre de 2011.
• Instalações Sanitárias: manutenção continua das instalações, monitoramento e inibição das práticas de vandalismo - PRAZO: primeiro semestre de 2011.
• Atendimento do Serviço de Atendimento ao Aluno (SAA): mudança no layout e treinamento de atendimento aos membros do SAA - PRAZO: primeiro semestre de 2011.

V- Considerações Finais

Os resultados dos trabalhos realizados pela Comissão Permanente de Avaliação em 2010 serão divulgados em mural e no site da Faculdade Pitágoras de São Luiz, bem como através de reuniões com os docentes, discentes e o corpo-técnico administrativo. Todavia as sugestões de melhorias foram direcionadas à direção da Faculdade Pitágoras de São Luiz como uma proposta de melhoria continua da Instituição de Ensino Superior visando o crescimento e o bem estar da comunidade acadêmica e após constatações desta comissão, todas estão sendo conduzidas e algumas delas já foram concluídas.
A CPA entende que o processo de auto-avaliação é contínuo e prosseguirá durante todo o ano de 2011.

Local e data: São Luís, 20 de abril de 2011.