SERVIÇOS
SAA SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO ALUNO
Responsável: Maria Alice Nogueira 3878.8003
ü Cadastramento de beneficio dos alunos
ü Suspensão, encerramento e transferência de beneficio
ü Acompanhamento dos benefícios aos alunos
ü Renovação de benefícios aos alunos
ü Negociação
ü Segunda via de boleto
ü Alteração e inclusão de responsável financeiro
ü Data de vencimento especial
ü Pagamento de Taxas e Boletos
ü Renovação de matricula
ü Cancelamento de matriculas
ü Trancamento de matriculas
ü Alteração de endereço
ü Transferência de alunos para outra IES
ü Aproveitamento de estudos
ü Revisão de nota ou freqüência
ü Solicitações de declaração
ü Requerimentos diversos
ü Assistência pedagógica domiciliar
ü Monitoramento do rendimento dos alunos
ü Orientação para carreira
ü Captação de vagas para estagio
ü Nivelamento
ü Promoção e controle de atividades extracurriculares
Tecnologia
Responsáveis: John Anderson / Saulo José - 3878.8029
ü Instalação, manutenção e suporte de equipamento
ü Cadastro de usuário
ü Realização de Black board dos servidores
ü Emissão de cartão de acesso
ü Emissão de segunda via de cartão de acesso
ü Impressão de cartão SET
ü Manutenção de acessos ao sistema operacional
Acadêmico
Assistentes Acadêmicos: Antonio Abrantes /Elba Penha – 3878.8026
ü Atendimento ao aluno
ü Entrega de provas
ü Apoio ao TI nas entregas de carteiras de identificação e de estudante
ü Informações de horário de professores e salas
ü Agendamento de sala e laboratório
ü Setor de achados e perdidos
ü Suporte aos trabalhos realizados em sala
Biblioteca
Responsável: Darlene Barros – 3878.8009
ü Disponibilização doa cervo dos cursos
ü Disponibilização de acervo além PPC
ü Processamento técnico do acervo
ü Empréstimo e devolução de livros
Comunicação Interna
Responsável: Juliane Melo – 3878.8012
ü Atendimento ao aluno
ü Atendimento ao Fale Conosco
ü Solicitação de produtos e serviços
ü Recebimento de material p/ divulgação
ü Autorização de comunicados
ü Realização de eventos